책소개

본서는 거창한 마케팅 철학을 제시하는 것이 아니라, 마케팅을 공부하는 대학생 그리고 기업의 구성원들로 하여금 마케팅의 진정한 의미와 철학을 이해할 수 있도록 가장 기본이 되는 마케팅의 원리, 원칙을 알기 쉽게 전달하여 실무에 적용하는 데 일조하는 것을 목적으로 한다. 이러한 목적을 달성하기 위해 마케팅의 원리와 원칙을 대학생들과 기업의 구성원들이 쉽게 이해할 수 있도록 전개하고, 또한 이해를 돕기 위해 한국의 기업과 선진외국의 기업을 사진으로 제공하였다. 또한 먼저 마케팅의 기본적인 원리․원칙을 제시한 후, 그 원칙을 적용한 마케팅 전략을 4P 요인에 따라 전개하였으며, 마지막으로 마케팅이 사회전체에 대해 필시 행해야 할 사회적 책임을 제시하였다.

목차

제1부  마케팅과 마케팅의 정의

제1장  마케팅의 정의
제2장  기업전략과 마케팅 전략 : 고객관계 구축을 위한 동반자화 구축

제2부  마케팅 환경과 정보

제3장  마케팅 환경
제4장  마케팅 정보관리
제5장  소비자시장과 소비자 구매행동
제6장  산업재 시장과 산업재 구매행동

제3부  고객지향적 마케팅 전략과 통합적 마케팅 믹스 설계

제7장  고객지향적 마케팅 전략 : 표적고객을 위한 가치창조
제8장  제품, 서비스, 상표전략
제9장  신제품 개발과 제품수명주기
제10장  가격관리 : 고객가치의 이해
제11장  제품가격 결정 : 가격전략
제12장  마케팅 경로와 공급체인관리
제13장  소매업과 도매업 402
제14장  통합적 마케팅 커뮤니케이션 전략 : 고객가치에 대한 커뮤니케이션
제15장  광고와 공중관계
제16장  인적판매와 판매촉진
제17장  직접 마케팅과 온라인 마케팅

제4부  마케팅 영역의 확대

제18장  경쟁우위 창출
제19장  국제 마케팅
제20장  마케팅 윤리와 사회적 책임