책소개

기업, 특히 무역관련 업무에 종사하는 사람들에게 적합하도록 전화상담에서 상품소개와 계약 및 통관 그리고 클레임 처리에 이르는 제반 사항을 108개의 상황으로 압축 표현한 무역영어 해설서.

목차

1. Telephone
2. Describe the Product
3. Offer and Order
4. Prices
5. Negotiation
6. Terms of Delivery
7. Decision
8. Contracts
9. Production
10. Custom Clearance
11. Claim Settlement