책소개

인터넷기술이 발전하면서 인터넷이라는 강력한 힘을 가진 새로운 커뮤니케이션 도구로 등장하면서 오프라인 마케팅 패러다임의 전환이 요구되고 있다. 이 책의 특징은 마케팅과 인터넷마케팅을 강의한 경험을 바탕으로 오프라인 마케팅이론을 바탕으로 인터넷마케팅과의 차이를 설명하고 있어서 마케팅의 수업을 듣지 않은 사람도 이해하기 쉽도록 기술하였다. 이 책은 대학에서 인터넷마케팅을 배우는 대학생들, 인터넷비즈니스에 종사하는 사람들 특히, 기술적 능력을 가지고 웹사이트를 구축하고 운영하는 실무자들, 인터넷비즈니스를 통하여 사업을 구상하고 계신 일반인들에게 도움을 줄 수 있다.

목차

제1부 인터넷마케팅의 이해

제 1 장 인터넷마케팅의 개념
제 2 장 인터넷마케팅의 패러다임 변천
제 3 장 인터넷 비즈니스모델

제2부 인터넷마케팅의 환경과 웹사이트 구축

제 4 장 인터넷마케팅의 환경
제 5 장 웹사이트 구축과 운영전략

제3부 고객정보수집 및 고객분석

제 6 장 인터넷 마케팅조사
제 7 장 인터넷 소비자행동
제 8 장 인터넷 소비자행동분석

제4부 인터넷마케팅 전략

제 9 장 인터넷마케팅의 STP전략
제10장 고객식별과 인터넷마케팅
제11장 고객관계관리

제5부 인터넷마케팅믹스 전략

제12장 인터넷 제품전략
제13장 인터넷 가격전략
제14장 인터넷 유통전략
제15장 인터넷 촉진전략