이 책은 세계적인 소매기업들이 성공하는 과정을 분석하여 그들이 어떠한 생각과 아이디어를 가지고 어떻게 성공으로 가는가를 간파한 책이다. 전체적인 관점에서 소매업의 흐름을 느끼도록 기술하였고, 30개 소매기업의 성장과정에 대한 사례를 통해 서술하였다.
차례
첫 번째 주제/ 소매업의 진화를 읽어야 돈을 벌 수 있다
Ⅰ. 미국 소매업의 진화과정을 보자
Ⅱ. 유럽 소매업의 진화과정을 보자
Ⅲ. 일본 소매업의 진화과정을 보자
Ⅳ. 미국․유럽․일본의 소매업은 어떠한 차이가 있는가?
두 번째 주제/ 백화점이 일괄구매 욕구를 충족하면서 전문점을 대체하여 돈을 벌었다
Ⅰ. 프랑스의 다각화된 대표적인 백화점그룹인‘PPR’
Ⅱ. 독일의 대면판매의 전통적인 백화점그룹 카르슈타트 퀼레
Ⅲ. 영국의 전통적인 경영철학이 계승된 ‘막스앤스펜서’
세 번째 주제/ 양판점이 다점포화를 추진하여 백화점에 이어 돈을 벌었다
Ⅰ. 미국의 대표적인 양판점기업‘시어즈’
Ⅱ. 양판점 중심의 다각화를 이룬 미국 소매기업‘JC 페니’
Ⅲ. 제휴를 시작한 일본의 대중양판점 기업인‘다이에’
Ⅳ. 미국 슈퍼마켓방식의 의류 선도기업‘갭’ 104
네 번째 주제/ 슈퍼마켓이 다점포화와 셀프서비스로 양판점에 이어 돈을 벌었다
Ⅰ. 네덜란드 지역밀착경영의 슈퍼마켓 체인기업인‘아홀드’
Ⅱ. 미국 식료․드러그점 중심의 ‘세이프웨이’
Ⅲ. 영국 최대 도심 점포형 소매기업 ‘테스코’
Ⅳ. 영국 슈퍼마켓의 거인 기업 ‘세인즈베리’
Ⅴ. 벨기에의 가장 세계화된 기업인 ‘딜헤이즈 리 라이온’
Ⅵ. 프랑스 최대의 슈퍼마켓 체인기업인 ‘엥테마르쉐’
다섯 번째 주제/ 할인점이 출현하여 가격지향 고객들의 욕구를 충족하면서 돈을 벌었다
Ⅰ. 미국의 초일류 세계화 소매기업 ‘월마트’
Ⅱ. 프랑스 하이퍼마켓의 원조기업인 까르푸’
Ⅲ. 독일 식품소매 중심의 전통적인 기업인 ‘카이저스 텡겔만’
Ⅳ. 프랑스 가장 오랜 역사의 셀프서비스 소매업인‘카지노’
Ⅴ. 프랑스의 하이퍼마켓 중심기업 ‘오샹’
여섯 번째 주제/ 할인점은 더욱 진화하여 카테고리 킬러를 출현시켜 돈을 벌었다
Ⅰ. 미국의 대표적인 건축용품 카테고리 킬러인‘홈디포트’
Ⅱ. 유럽 최초의 독일의 C&C 기업인 ‘메트로’
Ⅲ. 유럽에서 가장 큰 영국 주택개량 카테고리킬러인‘킹피셔’
Ⅳ. 미국의 세계적인 완구 카테고리킬러 ‘토이저러스’
Ⅴ. 스웨덴식의 가구 카테고리킬러인 ‘이케아’
일곱 번째 주제/ 할인점은 유럽에서 하드디스카운트 점으로 진화하여 돈을 벌었다
Ⅰ. 독일의 최대 하드디스카운트 기업인‘리들’
Ⅱ. 독일의 지역밀착형 하드디스카운트 기업인 ‘알디’
Ⅲ. 독일 단독소매점을 결집한 공동매입 기구의 모태인‘레베’
Ⅳ. 독일의 자유연쇄점의 원조기업인 ‘에데카’
Ⅴ. 가격파괴의 선구자 소매혁신의 자유연쇄점‘르끌레르’
여덟 번째 주제/ 편의점은 슈퍼마켓 발전의 반작용으로 출현하여 돈을 벌었다
Ⅰ. 미국 세븐일레븐을 인수한 일본의 ‘이토요카도’
아홉 번째 주제/ 무점포 판매가 통신 및 인터넷의 발전에 따라 급속도로 발전하여 돈을 벌었다
Ⅰ. 독일의 무점포 통신판매기업인 ‘오토 페르잔트’
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