본서는 마케팅 의사결정의 관점에서 마케팅조사 전반에 대한 이해를 제시하고자 하였다는 점에서 차별화되고 있다. 마케팅 관리자들이 마케팅 상황에 근접하도록 저술하고자 하였고, 복잡한 통계 지식을 제시하기 보다는 마케팅조사에서 주로 많이 사용되고 있는 통계기법을 정확하게 이해하도록 사례를 제시하면서 접근하였다. 또한 마케팅 조사자들이 SPSS 통계패키지 18.0을 가지고 실제로 분석할 수 있도록 사례를 제시하여 매뉴얼을 소개하여 독자들이 쉽게 이해할 수 있도록 저술하였다.
차례
제1부 마케팅 의사결정과 마케팅조사
제1장 마케팅조사의 개요
제2장 마케팅정보시스템과 마케팅조사과정
제2부 마케팅조사 설계와 인과실험
제3장 마케팅조사 설계와 자료원
제4장 인과관계와 실험
제3부 자료수집절차
제5장 측정 과정
제6장 자료수집형태:설문지 작성
제4부 표본추출계획과 자료수집
제7장 표본추출
제8장 현장조사
제5부 자료분석 준비과정
제9장 SPSS상에서 자료처리 및 입력과정
제6부 자료분석기법
제10장 분석기법의 종류
제11장 적합성 검정
제12장 기술통계분석: 빈도․기술․교차․다중응답분석
제13장 집단 간 차이분석: 비모수 통계검정, T-분석, 카이자승검정, 분산분석
제14장 관련성분석:상관분석, 회귀분석
제15장 요인설계: 요인․군집․판별 분석
제16장 마케팅의사결정기법: 다차원척도법
제7부 마케팅조사 보고서
제17장 마케팅조사보고서 작성
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